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体验设计师:面试分析指南,助力优质offer

时间:2019-07-30     

2019年,每个人都说是互联网的寒冬,不同岗位的求职者都感受到了异样的寒冷,有继续奋斗在帝都的,也有离开的。不过可以肯定的是环境对于求职者的要求越来越高了。这段时间自己和大家一起感受了这次的寒冬,在每一次面试中都有一些感悟,所以总结一下自己的所思、所想,希望帮助到有需要的人。

为什么设计师没有面试成功呢?

在求职道路上,每一个设计师都会感到困惑。

因为求职不仅是一个力气活也是一个脑力活,不同的面试官都有不同的喜好,可能获得了A面试官的认可,却被B面试官否定了。

不同的公司对于职位的要求也不尽相同,甚至是相差很多,有些公司要求设计师不仅可以撸的了设计图,还能把玩ppt,不仅能做得了海报图,还能做得了交互动画等等。

任何公司的职位要求都没有对错,因为公司职位定位是和自己的战略定位相关的。

那是不是我能撸图、把玩ppt、设计海报,做交互动画就行了。

不好意思,还是不行,随着工作时间的增长,设计师不仅要具备专业技能,更重要的是提升思维。技能可以学习,但思维方式需要领悟和沉淀,思维方式的提升和改变是要在项目的推进过程中,随着时间的推移而积累的。

怎样才能面试成功呢?

接下来给大家分析一下设计师需要具备的三种思维和九种能力。这是自己的的感受和领悟,算是一家之言,有不同意的也欢迎拍砖。

三种思维分别是用户体验思维、设计价值思维、自我成长思维。

用户体验思维

做过互联网设计的设计师相信都听过用户体验这个词。大家经常被教育“用户之上,提升产品的用户体验”。但通常情况下大家都是把它作为一个口号,在具体执行的过程中还是会陷入惯性思维和惯性做事方式中去。

大家可以回忆一下自己的工作环境和流程是不是这个样子。

用户体验思维不是一个包装视觉设计的工具,应该是一个严谨的设计思考流程。这种思维方式帮助设计师主动去深化对于业务的理解,根据对于业务的理解,去明确产品的用户目标,梳理用户的使用场景和痛点。设计师要基于理解产品目标和用户痛点的基础上推导出设计目标,并给出合理的设计策略。

用户体验思维是一种真正的基于理解业务的基础上,站在用户的角度去设计的一种思维方式。或许你会认为自己现在公司的环境不允许自己做过多的思考,因为公司要求的是效率。那么我建议,设计师自己可以在做每一个设计的时候都要问自己多个为什么?对于每一个习惯性的操作都要想想为什么?这样做有什么好处。通过每一个操作的反问,渐渐改变自己的思考方式。拥有了用户体验思维才能够更好的面对面试官的关于设计师简历中作品的相关提问,更好的展现你对于体验设计的理解和自己的设计思维。

设计价值思维

设计的价值是什么?不就是设计了一张app的界面吗?这是大部分设计师的第一反应。如果细问设计的价值是什么?恐怕大多数设计师一脸蒙逼。

设计价值思维能够让设计师更好的理解自己工作的意义、为什么做这个界面设计。

首先是设计解决了什么问题,解决了用户的哪些痛点?

其次需要明确设计价值,你的设计的价值是什么?是在设计目标的基础上谈设计价值,需要明确衡量指标,通过数据的变化来量化设计价值。例如设计方案提升了详情页的转换率、增加了用户的停留时长等等。

设计师不仅要撸图撸的漂亮,更要明白设计的价值。这样才能从容的面对面试官的灵魂拷问,才能让面试官了解你的专业能力,知道你可以通过设计解决用户的问题,而不只是撸了一张漂亮的图。

自我成长思维

你是否给自己有一个自我成长的规划,是否想过自己的目标?你想让自己成为一个什么样的人?撸图的?还是写PPT的?要想想自己的规划是什么?自己想在下一份工作中做什么事情,学到什么东西?

因为只有想通了这些,你才能回答“你为什么离职”“为什么想要加入我们公司”这样史诗级别的提问。这样做不仅仅是为了应对提问,更重要的是想想自己的未来,明白了自己的目标,才知道自己要走什么道路。

九个能力(顺序不分先后)

沟通能力

互联网产品是一种团队的工作,在团队工作中,沟通能力直接决定你的工作的推动能力和设计的影响力。面试过程就是面试官了解你的沟通能力的关键时刻。沟通能力的强弱会让面试官决定是你否适合这个团队。

如何去提升沟通能力呢?可以多在团队中分享和做项目复盘,多做Presentation,锻炼自己的沟通能力,克服自己的心里障碍,突破自己的屏障,跳出自己默默撸图的舒适圈。

设计专业能力

你的简历和作品就是在传递你的专业能力、你对设计认知的专业性和你对业务的理解能力。

设计的专业能力直接决定着你的活好不好,也就是你能不能通过你的活好征服面试官,通常情况下初面的面试官是你未来的同事或者leader,更多关注的是你的专业能力。

例如每个系统的设计规范、交互规范,业务思考,使用场景分析,设计元素的构思,组件的归纳等等通过一系列的设计产出证明你的专业能力(自己的其他文章也讲述过设计相关的能力,欢迎查看)。

如何提升专业能力呢?设计师需要主动思考设计方案的全面性和合理性,放下自己的自尊心,在设计评审后结合团队成员的想法做出调整

设计总结能力

在面试的过程中,有很大一部分的时间是围绕这作品集中的项目展开沟通的,所以对于项目的总结和思考能力,是看一个设计师对待每一个项目的态度和角度。

如果你只是在作品集中罗列图片,那对于面试官而言,你只是一个撸图的,没有对项目建立一个Owner的意识。所以在项目前期做详细的沟通和了解,项目完成上线后,对整个项目做一个全面和完整的项目总结,结合产品目标和设计目标做设计方面的总结,并发现在项目推动过程中遇到的问题和解决方法,锻炼自己的总结能力,提升自己的薄弱环节。

团队协作能力

面试的过程中,会遇到被问你现在团队的协作方式,因为我在前面也讲到了互联网工作是一个团队协作的过程,每一个团队有不同的协作方式,不能过分突出某一个环节,而是大家共同协作去完成一个项目。如果说一个设计师在合作的过程中出现了合作问题,会降低面试官对于一个设计师的感性印象。所以设计师如何与团队协作,业务方和设计师的协作关系,设计师时间配比分别是多少。这些都是面试官了解你的协作能力的不同途径。

逆向推动能力

现在大的互联网环境对设计师的要求已经不在只是设计支持,设计团队也对设计师的要求也在慢慢的改变。所以设计师在面试时会被问有没有遇到过什么问题和有没有推动过什么项目,分别是如何解决的,如何推动的?面试官想招的人不再只是一个撸图的设计师,而是一个有追求有想法能产生价值的设计师。所以设计师需要思考自己在项目协作过程中遇到的问题,分析问题的根源找到解决方法。在工作中主动推动项目,发起由设计驱动的体验升级迭代,提升自己的逆向推动能力。

抗压能力

在找工作的过程中,除了一对一的面试,还会有二对一、三对一的面试情况,并且会遇到类似于压力面试的情况,面试官通过一连串的深挖提问,让设计师在思考不彻底的情况下自乱阵脚,这种情况考验的就是一个设计师面对复杂情况的心理能力。所以平时在和大家分享设计中多接受大家的提问,提升自己关于对问题的抗压思考能力,提升自己的自信心。友情建议面试的时候穿一套新衣服,会间接提升你的自信心,从容面对遇到的奇葩问题。

逻辑思考能力

前面谈到面试中会遇到压力面试,多个面试官会快速的抛出很多问题,让你本来紧绷的大脑变的更加紧张,甚至会问到如果让你设计一个页面,你会怎么设计,面试官希望得到的是你的逻辑思考能力。所以在平时的项目中锻炼自己的逻辑思考设计能力,对自己的每一个设计元素都提出质疑和自我思考,明确自己的设计围绕设计目标,让自己的设计有理有据

独立思考和规划能力

你对某个产品什么看法?你觉得哪里做的好哪里不好?你觉得哪个产品做的好?为什么好呢?你对某个产品有什么修改的意见呢?你觉得什么样的产品是好的产品呢?为什么呢?你自己的职业规划是什么呢?你有什么具体计划去达成自己的规划呢?这一系列的问题主要考验的就是你的独立思考能力和对自己的规划能力,大部分设计师可能瞬间懵掉或者自己从来没想过自己想要什么?

所以平时工作中养成一个良好的思考习惯,从最低层的用户需求开始思考,同时在项目沟通中主动表达自己的想法,突破自己的内心障碍。同时要多和其他设计师沟通,并且以此确定自己的人生目标和规划

管理和领导能力

这种能力并不是说你不是领导,你就不需要了。这种能力也是体现设计师复合价值的必要能力。管理和领导能力考验的是设计对于自己负责项目的管理能力、和领导团队成员一起解决复杂问题的能力。

当然这需要设计师对自己高度的要求和很强的主观能动性、责任心。所以做好自己负责项目的风险管理,及时同步项目的进度信息和问题,让大家了解项目的情况,同时做好领导和其他协作团队的预期管理,减少错误信息的传递,和合作团队建立良好的沟通和合作机制,减少合作团队的不信任感。在团队或者团队成员遇到问题时主动提供帮助,或主动带领团队成员去解决问题,提出合理的优化意见,锻炼自己的领导力和横向管理能力。

总结

以上是根据自己的经历总结的关于面试的一些结论,同时想和各位设计师说“找工作是一个展现自己能力和价值的过程,只有匹配公司要求的设计师才能成功,当然并不是说没有接到offer的设计师就不是优秀的设计师,因为有可能你和公司的需求不匹配”。所以给大家加油,2019的寒冬一定会过去,所有的设计师一定能够找到适合自己的工作。


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